传统企业必须转型,用好互联网建设情报局

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作者: 汛酷网络

 其实传统生意也做帐,比如今天谁在我这里买了一件什么产品,那么我们的库存要减少,我的收入要增加,这个人我以后要做售后服务,但是我毕竟不可能给每个在我这里买过东西的客户去电话,也不可能追踪他们买完我产品后还会去哪里,以及会不会二次购买。换句话说,传统生意对最重要的客户情报有掌握,但是掌握不到位,就像两军对阵的时候,对敌人的情报知之甚少。而互联网强化的就是数据化的用户情报。


  案例:每一个人、一件事都是一个ID

  如果你用过互联网产品的后台,你应该就会知道,不论是增加一条商品信息,增加一条用户信息,系统都会自动增加一个ID。比如今天我们看到的快递行业,每个快递员能否准时送货,每辆快递车都在哪个位置,以及每个订单号的快递目前处于什么样的状态都能够即时查到,就是凭借互联网技术。

  阿里巴巴为什么要投资滴滴打车、收购UC浏览器、投资陌陌、投资新浪微博、收购高德地图等等,目的就是围绕一个人更加明显地画出他的生活轨迹和生活习惯。

  销售为什么难做,就是因为不了解对方是否真的需要这个产品,而通过姓名、手机号、惯用邮箱等字段,你可以很快地将同一个人在不用互联网产品中的使用时间段,兴趣点等信息综合起来做大数据分析,那么对于人的了解就非常完善了。

  记得有一个段子是这样说的,17岁女儿的邮箱收到了某电商网站的孕妇类产品,父亲非常生气,想要控告那家网站,但是仅一周后居然发现女儿真的怀孕了。这个段子充分说明了,当互联网大数据成型后,以预判性营销为目的的互联网可能会让每个人都没有秘密。

  曾经有人问在天猫上开旗舰店的企业:为什么收费那么高,也不怎么赚钱,你却依然要坚持做天猫旗舰店。对方只回答了五个字 “天猫有数据”。通过数据,传统企业就能知道自己的客户从什么渠道来,看了什么广告来的,买了几次,时间间隔多少,数据越多,对于企业调整自己的经营策略就更为有利。

  网络营销的第四点原理就是将自己的营销策略数据化,比如将原先的打10万元广告只是看到广告做出来了,投出来了,变成知道这10万元广告带来了几条客户信息,曝光了多少次,有多少人感兴趣点击了,最后购买产品的转化率是多少。通过“互联网+”,传统

  互联网行业高维高在哪里?

  有一个投资人讲了一个分析,挺有意思的,跟大家做一个分享。其实互联网行业搭建了一种氛围,这种氛围和土壤是什么呢?就是互联网公司特别会用别人的资源来做自己事情。传统企业想做一件事情的时候靠什么?靠自己赚钱,之后再去投入拓展渠道,拓展新品,今年赚的钱少就少投一点,滚雪球慢慢发展模式。

  互联网行业第一个特点:是你会不会用别人的钱?

  简称烧钱,互联网行业有一个最大的能力就是PPT讲故事能力,这个能力传统企业不屑,背后逻辑是互联网公司用PPT,用故事就把很多热钱拿进来了。因为互联网公司有这个能力,全球热钱的60%都流向了互联网公司,而资金是企业非常关键的生产要素。

  第二热点:你会不会用别人的时间帮助你做事情?

  如果你搭建一种机制、土壤,最好你不花钱就能把事情做了。大家知道滴滴怎么赚钱吗?滴滴用谁的资金?在组织关系中,传统企业大量用的叫做雇佣关系。我跟你签完劳动合同,你要做第二职业的时候,我就有权给你开掉,我跟你签完合同,你所有的精力时间都归我所有了,叫人才唯我所有模式。

  互联网用的叫什么模式,大家知道吗?人才唯我所用。你这段时间帮我干活,我就买这段时间,其它时间你干别的,我也不管你。司机并不是像我们说的员工一样,司机跟滴滴是一个合作关系,大家分成、分佣金的方式。

  企业就如同带上了电子眼,能够清晰精确地判断用户的行为轨迹,反向优化自己的经营策略。